Términos y condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar aula360.mx (la “Plataforma”) aceptas estos términos. Si registras una escuela, declaras contar con facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. El servicio

Aula 360 es una plataforma de gestión escolar: tareas, asistencia, calificaciones, comunicación, documentos escolares y cobranza de colegiaturas con pagos en línea. El plan gratuito incluye las funciones esenciales; las funciones Premium (como la Alerta Temprana) se otorgan como cortesía a las escuelas que procesan su cobranza a través de la Plataforma, conforme a los criterios publicados en la página de precios.

3. Cuentas y roles

• El administrador registra la escuela, gestiona alumnos, grupos, maestros y cobranza, y es responsable de la veracidad de la información de su escuela.
• Los maestros y padres o tutores acceden con el código de invitación que la escuela les comparte. Cada usuario es responsable de mantener su contraseña segura y de no compartir su código.
• La escuela es responsable de la exactitud de la información académica que captura (asistencia, calificaciones, documentos) y de contar con el consentimiento de las familias para registrarla.

4. Pagos y cobranza

• Los pagos en línea se procesan a través de Stripe. Aula 360 no almacena números de tarjeta.
• Los cargos, montos, descuentos por pronto pago y recargos los define la escuela; Aula 360 solo los calcula y los muestra según la configuración de la escuela.
• El cargo automático (domiciliación) requiere la activación explícita del padre o tutor y puede cancelarse en cualquier momento desde su estado de cuenta.
• Los comprobantes emitidos por la Plataforma son constancias de pago, no comprobantes fiscales (CFDI), salvo que se indique lo contrario.

5. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Acceder o intentar acceder a datos de otras escuelas o familias.
• Usar la Plataforma para enviar spam o contenido ilícito.
• Interferir con la operación del servicio (ataques, scraping masivo, ingeniería inversa).

Podemos suspender cuentas que violen estos términos, notificando a la escuela cuando sea razonable.

6. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad. Nunca vendemos datos ni mostramos publicidad.

7. Disponibilidad y responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”. Hacemos esfuerzos razonables por mantenerla disponible y respaldada, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Aula 360 frente a una escuela o usuario se limita al monto de las comisiones efectivamente cobradas por Aula 360 a esa escuela en los 12 meses previos al hecho que la origine. La Alerta Temprana es una herramienta de apoyo con reglas transparentes; las decisiones educativas corresponden siempre a la escuela.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, su marca y su software pertenecen a Aula 360. Los datos escolares pertenecen a la escuela y a las familias; al terminar la relación, la escuela puede solicitar la exportación de su información.

9. Modificaciones y legislación aplicable

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. Los cambios sustanciales se notificarán a los administradores. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.