Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Aula 360 (en adelante, “la Plataforma”), con sitio en aula360.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la Plataforma, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@aula360.mx.

2. Datos personales que recabamos

• De administradores y maestros: nombre, apellido, correo electrónico, fotografía de perfil (opcional) y datos de la escuela (nombre, domicilio, teléfono).
• De padres o tutores: nombre, apellido, correo electrónico, fotografía de perfil (opcional) y, cuando usan pagos en línea, los datos necesarios para procesar el pago (ver sección 5).
• De alumnos (menores de edad): nombre, grupo, asistencia, tareas, calificaciones, historial académico (boleta y kardex) y, cuando la escuela lo captura para trámites SEP, CURP y datos estadísticos. Estos datos los registra la escuela en ejercicio de su función educativa; el padre o tutor los consulta.

La Plataforma no recaba datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias, etc.). Te pedimos no capturarlos en campos de texto libre.

3. Datos de menores de edad

Los datos de alumnos se tratan por cuenta de la escuela, que actúa como institución educativa responsable frente a las familias, y se usan exclusivamente para las finalidades académicas y administrativas descritas en este aviso. El acceso está restringido por rol: cada padre o tutor únicamente puede ver la información de los alumnos vinculados a su cuenta, y cada maestro la de sus grupos.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Crear y administrar las cuentas de usuario por rol.
• Gestionar tareas, asistencia, calificaciones, eventos y comunicación entre la escuela y las familias.
• Gestionar la cobranza escolar: cargos, pagos, recibos, recordatorios de pago y cargos domiciliados autorizados por el padre o tutor.
• Generar documentos escolares (boleta de evaluación, kardex, estadística 911) solicitados por la escuela.
• Enviar notificaciones transaccionales por correo electrónico (respuestas a dudas, tareas, calificaciones, ausencias, cargos y resúmenes), configurables y con baja de un clic.

Finalidades secundarias:

• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la Plataforma.

Aula 360 no vende ni renta datos personales y no muestra publicidad.

5. Transferencias y encargados

Para operar, la Plataforma utiliza proveedores que tratan datos por cuenta de Aula 360 (encargados), con medidas de seguridad contractuales:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y autenticación.
• Stripe — procesamiento de pagos en línea. Los datos de tarjeta se capturan directamente en los formularios de Stripe; Aula 360 nunca almacena números de tarjeta.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Vercel — infraestructura de la aplicación.

Fuera de estos encargados, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento de autoridad competente.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, escribiendo a privacidad@aula360.mx con: (i) tu nombre y correo registrado, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) una descripción clara de los datos. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Los padres o tutores ejercen estos derechos respecto de los datos de sus hijos; las solicitudes sobre datos académicos capturados por la escuela pueden requerir la intervención de ésta.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta o la relación con la escuela esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, registros de pago). La información viaja cifrada (TLS), el acceso está segmentado por rol y escuela mediante políticas de seguridad a nivel de fila, y las contraseñas se almacenan con hash.

8. Cookies

La Plataforma usa únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.